Domande frequenti
📅 Quanto tempo prima devo prenotare un servizio?
Ti consigliamo di prenotare almeno 2-4 giorni prima, soprattutto nei weekend o nei periodi di alta stagione (es. primavera/estate per i matrimoni).
🧾 Posso ricevere un preventivo personalizzato?
Sì, contattaci tramite la sezione Contatti o scrivici su WhatsApp. Saremo felici di personalizzare il servizio in base alle tue esigenze.
🎁 Come funziona l'acquisto di un coupon regalo?
Una volta acquistato il pacchetto, riceverai via email un voucher digitale da stampare o inoltrare. Chi riceve il regalo potrà prenotare la data direttamente con noi.
📸 Il video è consegnato in che formato?
Ti consegneremo i file in formato .mp4 in qualità Full HD o 4K, tramite link di download o su chiavetta USB.
🚁 Usate anche droni?
Sì! Alcuni pacchetti includono riprese con drone. È sempre soggetto alle condizioni meteo e alle normative vigenti nella location.
📲 Come si prenota un servizio?
Puoi prenotare direttamente dal sito scegliendo il pacchetto e la data, oppure contattarci per fissare insieme l’appuntamento.
📦 Quanto tempo ci vuole per ricevere il video completo?
Generalmente 10-15 giorni, ma in periodi di alta stagione può arrivare fino a 20. Riceverai comunque un trailer breve in anticipo.
🎧 Posso registrare anche se non ho mai cantato in uno studio?
Certo! Ti seguiamo passo dopo passo: dalla scelta della base musicale alla registrazione fino al mix finale.
🎤 Posso portare una base musicale mia?
Sì, puoi portare la tua base in formato mp3 o wav. Se non l’hai, possiamo trovarne una adatta insieme.
📀 Riceverò la mia canzone anche masterizzata?
Sì, tutti i pacchetti includono il mix e il mastering professionale
📷 Posso scegliere il tipo di sfondo e stile per il servizio fotografico?
Certo! Possiamo usare fondali chiari, scuri o neutri, e impostare luci diverse in base allo stile che desideri.
🖼️ In quanto tempo ricevo le foto editate?
Entro 7 giorni lavorativi. Le riceverai in formato digitale, pronte da condividere o stampare.
💳 Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo PayPal, Stripe e bonifico bancario. Per i servizi su misura è possibile versare un acconto e saldare il giorno del servizio.